Die Spannung war im Supermarkt hoch, als die Kunden heimlich einer dramatischen Szene beiwohnten. Eine wütende Frau stürmte herein und ließ ihren Zorn an einem jungen Angestellten aus. Es schien, als würde sie damit durchkommen, bis das Karma eingriff und sie vor allen erniedrigte.
Der Supermarkt, in dem ich arbeitete, war ein vertrauter Ort, eher ein großer Nahversorger als ein echter Supermarkt. Wir hatten Stammkunden, die Woche für Woche kamen, wie Mrs. Johnson, eine achtzigjährige Dame. Jeden Dienstag kam sie, um Vollkornbrot, ein paar Dosen Suppe und immer einen kleinen Strauß Blumen zu holen. Sie lächelte und sagte: „Die Blumen erinnern mich daran, dass es noch Schönheit in dieser Welt gibt, selbst wenn man alt wird.“
Dieser Tag begann wie alle anderen. Ich begrüßte die Kunden an der Kasse, scannte ihre Einkäufe und plauderte ein wenig. „Wie läuft dein Tag?“ fragte ich, während ich mental die Stunden zählte, bis mein Dienst endete. Der Duft frisch gebackenen Brotes vermischte sich mit dem leichten, scharfen Geruch von Reinigungsmitteln, die sich in der Lagerhalle verteilt hatten. Alles war routinemäßig – bis es das nicht mehr war.
Als ich gerade Mr. Simmons anrufen wollte, einen weiteren Stammkunden, der seine Einkäufe immer in präzisen Türmen auf dem Band stapelte, öffneten sich die automatischen Türen. Eine Frau in den Vierzigern trat ein, ihr Gesicht verkniffen und ihre Haare zerzaust, als wäre sie durch einen Windkanal gegangen. Hinter ihr hielt ein kleiner Junge von sechs oder sieben Jahren nervös ihre Hand, als wäre es sein Rettungsring.
Die Frau beugte sich näher, ihre Stimme bedrohlich. „Glaubst du wirklich, ich werde das hier einfach so stehen lassen? Ich werde dafür sorgen, dass alle wissen, wie inkompetent du bist. Ich werde so harte Bewertungen schreiben, dass niemand mehr hier einkaufen wird. Du wirst bis zum Ende der Woche deinen Job verlieren.“ Ihre Worte waren scharf wie Messer, aber was mich wirklich traf, war der kleine Junge, der neben ihr stand. Er zog an ihrem Arm, seine Stimme kaum hörbar. „Es ist in Ordnung, Mama. Wir brauchen keine Äpfel.“
Sie drehte sich zu ihm um, ihre Miene nur wenig weicher. „Tommy, sei ruhig. Mama kümmert sich um etwas.“
Für einen kurzen Moment dachte ich, sie würde sich entschuldigen, einsehen, dass sie die Grenzen überschritten hatte. Aber ihr Gesichtsausdruck verhärtete sich wieder. Die Eitelkeit ist eine heikle Sache. Sie hindert uns daran, das Richtige zu tun, lässt uns unsere Stolz behalten, obwohl wir ihn loslassen sollten. Und in diesem Moment gewann ihre Eitelkeit.
Ich blieb einen Moment dort stehen, die Hände noch auf der Theke, während die Spannung im Raum langsam nachließ. Die Leute begannen, den Laden zu verlassen, und das Geschäft begann, wieder Leben zu bekommen, aber ein Gefühl der Besorgnis blieb, als hätten wir alle gerade etwas gesehen, das wir nicht recht einordnen konnten.
